Il programma in Service Management combina una conoscenza approfondita della materia dei settori dei servizi con una comprensione delle esigenze organizzative e gestionali specifiche delle attività di servizio. Richieste più diversificate a manager e professionisti nei settori culturale, creativo e non profit a causa dei cambiamenti tecnici, economici e sociali richiedono una formazione qualificata nella gestione e nello sviluppo di servizi, iniziative e organizzazioni. Avrai una profonda comprensione delle condizioni specifiche e dei processi di produzione dei settori. Studierai e analizzerai teorie e casi di studio dai settori relativi a questioni come governance, leadership, organizzazione, imprenditorialità e sviluppo dei servizi.