Master in TQM 4.0 – Total Quality Management & Business Excellence

Generale

5 località disponibili

Descrizione programma

Contesto

Gestire un’azienda per la Qualità significa gestire l’efficacia e l’efficienza dei processi attraverso la capacità di coinvolgere e motivare tutto il personale verso un obiettivo di miglioramento continuo. L’implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità ha come fulcro il cliente e la sua piena soddisfazione e quindi fornire prodotti/servizi che rispondano sempre ai requisiti fissati. Tale approccio porta ad individuare ed eliminare gli sprechi valorizzando le qualità interne e di conseguenza le performances aziendali e la competitività. In risposta a questo fabbisogno, il Master in TQM 4.0 – Total Quality Management & Business Excellence è baricentrato sull’acquisizione delle qualifiche di Auditor/Lead Auditor nel rispetto delle seguenti Normative: ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, ISO 37001, ISO 27001 (in via di certificazione).

Oltre ad acquisire competenze certificate di livello internazionale, il plus del percorso sta nella possibilità di personalizzarlo in quattro diversi curriculum secondo quanto oggi maggiormente richiesto dal mercato del lavoro.

Obiettivi

L’iter del Master è finalizzato alla formazione di una figura che abbia conoscenze e competenze negli ambiti normativi relativi ai Sistemi di Gestione della Qualità, della Sicurezza, dell’Ambiente e dell’Energia, dei Dati, dell'Anti Corruzione e Appalti.

L'obiettivo del master è quello di trasferire le capacità di:

– interpretare e applicare le normative ISO all’interno del proprio contesto lavorativo;

– analizzare il prodotto, il processo e l’organizzazione del sistema produttivo;

• raccogliere ed elaborare i dati attraverso monitoraggi, campionamenti, verifiche e rilevazioni per stabilire la conformità di un prodotto o servizio a requisiti specificati;

• sviluppare e gestire la documentazione raccolta;

• gestire ed utilizzare i sistemi di controllo per l'individuazione di eventuali non conformità, difetti o carenze del prodotto o servizio.

Programma

Il Master è strutturato nei seguenti moduli:

  • Modulo 1. ISO 19011 "Linee Guida per Audit di sistemi di gestione". Lead Auditor di Sistemi di Gestione Qualità: analisi della norma ISO 9001

  • Modulo 2. Lead Auditor ISO 45001 "Sistemi di Gestione Integrata per la Sicurezza"

  • Modulo 3. Lead Auditor ISO 14001 "Sistemi di Gestione Ambientale"

  • Modulo 4. Lead Auditor ISO 27001 "Gestione Dati" (in via di certificazione)

CURRICULUM PERSONALIZZATI A SCELTA

  • Percorso A - curriculum BIOMEDICALE ISO 13485

  • Percorso B - curriculum ENERGIA ISO 50001

  • Percorso C - curriculum ANTI CORRUZIONE E APPALTI LEAD AUDITOR ISO 37001

  • Percorso D - curriculum PRODUZIONE IATF 16949

Tirocinio Formativo

Negli anni abbiamo raggiunto il placement occupazionale pari al 92% dei discenti inseriti in tirocinio, certificato KHC. La Management Academy Sida Group, utilizzando l'ampia gamma di aziende collegate in rete, offrirà al partecipante che ne farà richiesta:

  • Stesura della scheda placement
  • Ricerca del Tirocinio Formativo
  • Organizzazione e affiancamento colloqui con le aziende
  • Monitoraggio e controllo qualità tirocinio
  • Feedback finale.

È inoltre previsto un sussidio accessorio di Job Training, servizio che offre una serie di strumenti, azioni formative e informative, consulenza e assistenza per accompagnare la persona nella costruzione del proprio progetto professionale.

Il Job Training si sviluppa nei seguenti step:

  • Conosco i miei talenti;
  • I canali della comunicazione personale;
  • Public speaking;
  • La performance personale durante il colloquio di selezione;
  • Strumenti di ricerca attiva di lavoro;
  • Come costruire un CV di successo;
  • Video CV;
  • Il profilo Linkedin;
  • Come diventare lnfluencer del tuo BRAND;
  • Autoimpiego e autoimprenditorialità (videolezioni).

118435_KHC-MARCHION.reg.121-17.jpg CERTIFICATO N°/ CERTIFICATE NO.121/2017

Prossime Edizioni

  • Bologna: Luglio 2019
  • Verona: Settembre 2019
  • Milano: Ottobre 2019

Durata e Frequenza

Il Master ha una durata di 104 ore di formazione d’aula in formula weekend e un tirocinio formativo della durata di massimo 6 mesi per quanti ne faranno richiesta.

Ruoli e Competenze

Figure Professionali

  • Responsabile Qualità
  • Auditor ISO 9001 – ISO 45001 – ISO 14001 – ISO 50001 – ISO/TS 16949
  • Energy Manager
  • Consulente Ambientale
  • addetto controllo qualita’
  • customer quality manager
  • quality inspector
  • assistente al responsabile qualita’
  • quality manager
  • tecnico qualita’ e sicurezza
  • addetto al controllo dei processi produttivi
  • junior consultant

Certificazione

112806_qualitacertificatosidagroup.png

Docenti

Alcuni docenti della rosa:

PAOLO DELL'UOMO - Laureato in Scienze Politiche, ha ricoperto importanti ruoli dirigenziali in area Sistema Qualità in aziende di elettrodomestici. E’ Auditor di Sistemi di Gestione Qualità e collabora con Enti di certificazione accreditati: SGS, TUV, RINA, AJA, BUREAU VERITAS. E’ consulente senior presso SIDA, dal 1998, nella progettazione di sistemi di qualità secondo le norme più note: ISO 9001, ISO 14001, ISO 37001 e OHSAS 18001. Ha esperienza di docenza pluriennale per corsi di sistemi qualità, sixsigma, lean thinking.

ANTONIO PINTO - Senior Consultant laureato in tecniche di misure ambientali, presso la Facoltà di scienze fisiche e naturali, ha sviluppato tutta la sua esperienza professionale come Responsabile di Qualità e Collaboratore esterno per progettazione, implementazione, verifica e mantenimento di sistemi di gestione integrata per Qualità, Ambiente e Sicurezza ed Organismo di vigilanza ai sensi del D. Lgs 231/2001.

GIANMARCO CASENTINI - Laureato in Ingegneria Chimica presso La Sapienza con specializzazione in Ingegneria e Ambiente; nello specifico ha competenze nella progettazione e gestione di tecnologie ed impianti di trattamento e smaltimento di rifiuti, nonchè nella progettazione di impianti di energie alternative. Ha conseguito l'abilitazione di RSPP. Qualificato Auditor di I, II e III parte di Sistemi di Gestione della Salute e Sicurezza e dell'Ambiente

GIORGIO CAPOCCIA - Direttore presso AG QUALITAS, qualifica CEPAS, membro Accredia, competenze in TQM.

Competenze

A seguito del percorso formativo l’allievo, attraverso la partecipazione a lezioni attive, con casi aziendali, project work, role playing, lavori di gruppo supervisionati dai docenti e tutor, acquisirà le seguenti conoscenze, strumenti e competenze:

  • supportare nella progettazione, implementare, monitorare e migliorare il Sistema di Gestione della Qualità;
  • analizzare i flussi aziendali e progettare il loro adeguamento ai vincoli aziendali ed esterni;
  • mappare, ridefinire, gestire e controllare statisticamente i processi aziendalimediare i conflitti nella gestione dei processi;
  • promuovere la qualità dell’organizzazione e non solo del prodotto e/o della produzione;
  • formare il personale sugli strumenti della qualità che l’organizzazione decide di adottare;
  • preparare, redigere e aggiornare la documentazione necessaria per descrivere il Sistema di Gestione della Qualità;
  • pianificare le verifiche ispettive interne;
  • analizzare i dati relativi alla customer satisfaction ed elaborare le azioni tese a colmare l’eventuale Gap;
  • impostare i piani di miglioramento volti al raggiungimento del livello qualitativo richiesto;
  • monitorare i costi della qualità e di quelli della non qualità;
  • imparare a relazionarsi fra il cliente e i vertici aziendali.
Ultimo aggiornamento Agosto 2019

Sulla scuola

Dal 1985 Sida Group è strategia per le imprese, consulenza aziendale, formazione manageriale, ricerca e selezione di personale qualificato. Con 1500 docenti, professionisti nelle loro aree di competen ... Ulteriori informazioni

Dal 1985 Sida Group è strategia per le imprese, consulenza aziendale, formazione manageriale, ricerca e selezione di personale qualificato. Con 1500 docenti, professionisti nelle loro aree di competenza dislocati su tutto il territorio nazionale, oltre 18 offerte formative con programmi formativi in continuo sviluppo, 6 sedi in tutta Italia e 1900 masteristi inseriti a tirocinio in azienda nel 2015, siamo oggi tra le prime 10 società di consulenza italiane per dimensione e tipologia di intervento. Leggi meno
Ancona , Bologna , Roma , Napoli , Verona , Milano + 5 Più Meno