Master in gestione dei servizi ICT

Il Master in ICT Service Management, UNDAV, è presentato per accompagnare e promuovere il rafforzamento e il consolidamento delle competenze e delle capacità delle diverse figure professionali nel campo sopra menzionato. Dall'analisi del contesto attuale, possiamo affermare che stiamo attraversando una vera rivoluzione dell'ICT, paragonabile, in termini di impatto e profondità, alla Rivoluzione industriale del XVIII secolo. Sebbene entrambi i processi rivoluzionari si concentrino sull'acquisizione e l'applicazione di nuove conoscenze e informazioni, la rivoluzione tecnologica che stiamo vivendo è caratterizzata da un processo ininterrotto di feedback tra produzione, elaborazione, comunicazione, applicazione e uso delle informazioni. Pertanto, le TIC diventano strutturali nella società contemporanea, nella vita quotidiana delle società (determinando il consumo, il lavoro, il tempo libero, gli studi e le modalità di relazione) e nelle strutture di potere, nei gruppi economici, nelle aziende, negli Stati e nelle istituzioni. Oggi si sviluppa rivolgendosi a gran parte delle strutture sociali e dei gruppi di potere e di interesse dell'intero pianeta. In questo contesto è fondamentale disporre di professionisti in grado di comprendere, trasmettere e definire la visione del futuro inerente alla costante evoluzione delle nuove esigenze di servizi ICT; che riescono a sfidare lo status quo del pensiero per affrontare le sfide che lo sviluppo del benessere della società porta con sé e che possono gestire in modo efficiente i servizi ICT.