La miscela di esperienza a base di apprendimento e lezioni formali da parte degli operatori professionali fornire agli studenti una comprensione pratica della gamma completa dei processi di risoluzione delle controversie, dalla trattativa attraverso i processi decisionali consensuali alla teoria.

Possibilità di carriera comprendono arbitro, dirigente, negoziatore e professionisti in una vasta gamma di settori quali la sanità e l'istruzione, il governo e le relazioni industriali.