Master In Servizi E Client Di Gestione Delle Relazioni

Master in Servizi e Client Management Relazioni
(Accreditato dalla Conférence des Grandes Ecoles; Reims Management School e Rouen Business School diploma congiunto)

Corso pronunciato in francese

Un programma ad alto potenziale intreccio di marketing, risorse umane, finanza e sistemi informativi.

- Modulo introduttivo:
Settore dei servizi e il rapporto con il cliente: il contesto e gli sviluppi

- Modulo 1:
Panoramica della strategia aziendale e politica economica

- Modulo 2:
Servizi di gestione

- Modulo 3:
Gestione del rapporto con il cliente: le leve e le soluzioni

- Modulo 4:
Catena del valore dei servizi e servizi Web

- Modulo 5:
Innovazione e produzione strategia di servizio

- Modulo 6:
Business pianificazione

- Modulo 7:
Le relazioni professionali
Inglese commerciale
Conferenze, seminari, workshop, corsi di inglese opzionale

Accreditamenti

• EQUIS
• AMBA
• CGE - Conférence des Grandes Ecoles

Il corso

• 400 ore nell'arco di 12 mesi presso il Parigi esecutivo Campus
• Giovedi, Venerdì e Sabato, una o due volte al mese
• In parallelo con la missione aziendale ('contrat professionnalisation de', stage, contratti a breve o lungo)
• Tesi professionale

Opportunità di lavoro

• Cliente Service Manager
• Cliente Relations Manager
• Marketing relazionale
• Responsabile Qualità
• Em ORME Direttore
• Business Unit manager
• Responsabile Centro di profitto
• Responsabile del settore
• Direttore di Filiale
• Marketing Manager

Requisiti di ammissione

• Un diploma di istruzione 5 anni superiore o un diploma di istruzione superiore 4 anni con un'esperienza professionale di almeno 3 anni '
• Eccezioni possono essere fatte per non più del 30% del gruppo dell'anno per candidati date con un record eccezionale carriera.
• Professionisti cambiare carriera o lo sviluppo di nuove competenze

Master in Servizi e Client Management Relazioni
(Accreditato dalla Conférence des Grandes Ecoles; Reims Management School e Rouen Business School diploma congiunto)

Corso pronunciato in francese

Un programma ad alto potenziale intreccio di marketing, risorse umane, finanza e sistemi informativi.

- Modulo introduttivo:
Settore dei servizi e il rapporto con il cliente: il contesto e gli sviluppi

- Modulo 1:
Panoramica della strategia aziendale e politica economica

- Modulo 2:
Servizi di gestione

- Modulo 3:
Gestione del rapporto con il cliente: le leve e le soluzioni

- Modulo 4:
Catena del valore dei servizi e servizi Web

- Modulo 5:
Innovazione e produzione strategia di servizio

- Modulo 6:
Business pianificazione

- Modulo 7:
Le relazioni professionali
Inglese commerciale
Conferenze, seminari, workshop, corsi di inglese opzionale

Accreditamenti

• EQUIS
• AMBA
• CGE - Conférence des Grandes Ecoles

Il corso

• 400 ore nell'arco di 12 mesi presso il Parigi esecutivo Campus
• Giovedi, Venerdì e Sabato, una o due volte al mese
• In parallelo con la missione aziendale ('contrat professionnalisation de', stage, contratti a breve o lungo)
• Tesi professionale

Opportunità di lavoro

• Cliente Service Manager
• Cliente Relations Manager
• Marketing relazionale
• Responsabile Qualità
• Em ORME Direttore
• Business Unit manager
• Responsabile Centro di profitto
• Responsabile del settore
• Direttore di Filiale
• Marketing Manager

Requisiti di ammissione

• Un diploma di istruzione 5 anni superiore o un diploma di istruzione superiore 4 anni con un'esperienza professionale di almeno 3 anni '
• Eccezioni possono essere fatte per non più del 30% del gruppo dell'anno per candidati date con un record eccezionale carriera.
• Professionisti cambiare carriera o lo sviluppo di nuove competenze