Master Esperto in Occupazione e Mediazione Sociale

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LINGUA DI STUDIO: ITALIANO

Master Esperto in Occupazione e Mediazione Sociale

 

Il Master Esperto in Occupazione e Mediazione Sociale è costituito da due titoli in un unico accreditamento (Esperto, Master). Questi titoli fanno riferimento a due aree professionali complementari che permettono di raggiungere un alto livello di specializzazione.

 

 

CONTENUTI:

 

TITOLO: ESPERTO IN MEDIAZIONE SOCIALE

 

1. PREVENZIONE DEI CONFLITTI
- Concetto e tipologia del conflitto
- Strategia della prevenzione di conflitti

 

2. RISOLUZIONE DEI CONFLITTI
- Raccogliendo i materiali per capire il conflitto
- Analizzando il conflitto. Visione olistica e specifica
- I metodi alternativi di risoluzione di dispute
- La mediazione

 

3. MEDIAZIONE SOCIALE E COMUNITARIA
- Mediazione sociale e comunitaria
- Mediazione comunitaria come metodologia
- Analisi della realtà comunitaria
- Sviluppo e culmine del processo di mediazione comunitaria
- Ambiti di applicazione
- Valutazione del processo di mediazione comunitaria

 

4. MEDIAZIONE: TECNICHE E STRUMENTI
- La mediazione interculturale
- Pratica della mediazione interculturale
- Il mediatore nel processo di mediazione: fasi e raccomandazioni
- Modelli di mediazione interculturale
- Strumenti

 

5. GESTIONE DELLA MULTICULTURALITÀ NELL´AZIENDA
- Il fenomeno migratorio
- Trattamento della differenza nell´azienda
- Cultura e relazioni interculturali. Chiavi per la loro gestione nell´azienda
- Le competenze interculturali come competenze professionali
- La formazione interculturale nell´azienda

 

6. VALUTAZIONE DELLA MEDIAZIONE
- La valutazione come strategia per ottimizzare i processi e i programmi di mediazione
- Concetto, obiettivi e funzioni
- Prospettive e approcci al momento della valutazione
- Pianificazione e sviluppo della valutazione
- Il rapporto di valutazione
- Caratteristiche, destinatari e struttura
- Valutazione della valutazione. Miglioramento dei processi valutativi

 

 

TITOLO: MASTER IN OCCUPAZIONE E FORMAZIONE PER LE RISORSE UMANE

 

7. MERCATO DEL LAVORO
- Politiche d´occupazione e di formazione
- Le caratteristiche del mondo lavorativo nel nostro paese alla fine del XX secolo, in relazione alle nuove tecnologie e ai nouvi giacimenti occupazionali

 

8. PSICOLOGIA DELLA DISOCCUPAZIONE
- Teorie psicologiche che legano il Lavoro e la Salute Mentale
- Approcci che devono adottare i programmi d´intervento psico-sociali che attenuano l´impatto della disoccupazione

 

9. ORIENTAMENTO PROFESSIONALE
- Definisce cosa si intende per orientamento professionale, come organizzare tale processo, quale metodologia utilizzare, quale tipologia di clienti sfruttano i servizi di orientamento, e analizza le caratteristiche di tali collettivi

10. INSERIMENTO PROFESSIONALE
- Fasi del processo d´inserimento professionale
- Politiche attive del lavoro, dirette sia alla creazione di imprese sia a favorire la formazione professionale e l´inserimento occupazionale

11. TECNICHE D´INVESTIGAZIONE SOCIALE
- Strumenti e metodologia che facilitano l´analisi della realtà
nell´investigazione-azione

 

12. CREAZIONE DI PROGETTI
- Livelli di pianificazione: piano, programma, progetto
- Livelli dei progetti
- Fasi di un progetto
- Elementi di un progetto
- Qualità dei progetti. Guida per l´azione

 

13. NUOVA ECONOMIA
- Economia
- Economia e Ambiente
- Nuova economia
- I nuovi giacimenti occupazionale

 

14. LA FORMAZIONE PER LE RISORSE UMANE
- Importanza della formazione nelle imprese; Funzioni dell´unità di formazione;
Caratteristiche della formazione nell´impresa; Compiti di progettazione;
Educazione permanente

 

15. CARATTERISTICHE DI BASE E FUNZIONI DEL FORMATORE
- Gestione del processo di formazione
- Il formatore come analista delle necessità
- Il formatore come pianificatore: piani di formazione
- Il formatore come orientatore per lo sviluppo della professione
- Il formatore come valutatore interno dei suoi programmi

 

16. COME DISEGNARE E SVILUPPARE ATTIVITÀ DI FORMAZIONE
- Didattica, insegnamento, curriculum e formazione
- Concettualizzazione e caratterizzazione del curriculum
- Gli approcci, i tipi e gli elementi del curriculum
- La progettazione, lo sviluppo e la valutazione del curriculum
- Obbiettivi e contenuti
- Metodologia e attività
- Le risorse didattiche
- Il tempo e la sua organizzazione
- Lo spazio e i raggruppamenti

 

17. RISORSE E MATERIALI DIDATTICI
- Approccio all´uso delle nuove tecnologie nella formazione professionale
- Nuovi strumenti tecnologici applicati alla formazione professionale: internet
- L´insegnamento assistito da computer: l´interattività

 

18. LA VALUTAZIONE DELLA FORMAZIONE E LE COMPETENZE PROFESSIONALE
- Approccio integrale della valutazione
- Approccio di valutazione della formazione, insegnamento e curriculum
- Valutazione delle necessità di formazione
- Valutazione del processo di formazione
- Valutazione dei risultati della formazione
- Valutazione dell´impatto della formazione

 

19. PIANIFICAZIONE E SVILUPPO DELLE PRATICHE PROFESSIONALI
- Quadro normativo che regola le pratiche professionali
- Funzioni del professore-tutore del centro
- Funzioni del tutor nell´impresa
- La pianificazione delle pratiche professionali
- La valutazione e il monitoraggio delle pratiche professionali

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